תקנון אתר ביוטבע
משלוחים וזמני אספקה
המוצרים הנמכרים באתר, מגיעים ממחסן ההפצה בצרפת ונשלחים אליך עם שליח עד הבית או לנקודת איסוף הקרובה לביתך.
אספקה:
ניתן לבחור בין משלוח עם שליח עד הבית לבין למשלוח לנקודת חלוקה באמצעות חברת שליחויות HFD.
לחץ כאן לרשימת 800 נקודת חלוקה על המפה »
זמן אספקה:
עד 3 ימי עבודה בלבד להזמנות המגיעות עד 10 בבקר.
לישובים מרוחקים (ברמת הגולן, ערבה וכו’) עד 5 ימי עסקים.
לתשומת ליבך: יום ההזמנה אינו נחשב במניין ימי הספקה.
מקרים של עיכובים בלתי צפויים עשויים להיות, אולם הם מתרחשים לעיתים רחוקות.
במקרה של עיכוב של שני ימי עסקים מעבר למועד המובטח, בהזמנות עם שליח עד הבית יבוצע זיכוי מלא על עלות המשלוח.
משך זמן המשלוח עשוי להשתנות בהתאם לימי העבודה, החגים והמועדים בישראל ובצרפת.
בכל מקרה של בעיה עם המשלוח, יש לדבר עם נציגנו בישראל טלפונית או בווצאפ במספר 054-2455851 ונשמח לעמוד לשרותך.
האם אפשר לשלוח לכתובת שאיננה שלי?
כן. בתהליך ההזמנה, בחרו באפשרות “שלח לכתובת אחרת” ומלאו את פרטי הכתובת של מקבל המשלוח
האם אפשר לשלוח הזמנה לחו”ל?
כן! משלוחים לאירופה מסופקים ישירות ממחסן ההפצה בצרפת ומשלוחים בארה”ב מסופקים דרך מחסן ההפצה בארה”ב.
במקרים אלו יתכנו עלויות שילוח שונות ואנו ניצור קשר להשלמת ההזמנה לפני משלוח.
אם אתה מעוניין לספק לכתובת בארה”ב אנו ממליצים לבצע את הרכישה ישירות באמזון ארה”ב.
הזמנות שיבוצעו מאמזון – יסופקו על ידי אמזון. עלות ומשך השילוח נקבעים על ידם ואין לנו יכולת למעורבות על כך.
מחירים
המחירים באתר תקפים לאתר בלבד עבור רכישות מישראל ועשויים להשתנות מעת לעת.
ייתכן שוני בין המחיר המוצג באתר למחיר המוצג בזירת מסחר אמזון ארה”ב.
המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר בעת אישור ההזמנה
אפשרויות התשלום:
הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי.
אנו מכבדים את מרבית כרטיסי החיוב מסוג ויזה, ישראכרט, מסטרקרד, אמריקן אקספרס, דיינרס.
האם זה בטוח לשלם דרך האתר?
כן. ההזמנות מתבצעות באתר באמצעות שרת מאובטח SSL ע”פ תקן האבטחה PCI .
המשמעות היא שפרטי כרטיס האשראי שלכם משודרים ישירות לחברת האשראי, כך שלנו אין אפשרות לדעת את הפרטים המלאים.
מה תוקפם של המחירים המופיעים באתר?
המחירים באתר עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת. במקרה של ספק, המחיר המופיע בהזמנה ששולמה הוא המחיר הקובע.
לא קיבלתי הודעת דואל שההזמנה שלי נקלטה. מה עושים?
בסיום ההזמנה אמורה להישלח אליכם הודעת דואל שהזמנתכם נתקבלה.
אם לא קיבלתם את ההודעה אזי או שהזמנתכם לא נקלטה, או שההזמנה כן נקלטה אך הדואל שמסרתם שגוי.
כמו כן לעיתים רחוקות יתכנו תקלות במערכת שליחת הדואל שאינן תלויות בנו. בכל מקרה של אי קבלת דואל, מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות לבירור סטאטוס ההזמנה.
בכל מקרה של בעיה עם ההזמנה, יש לדבר עם נציגנו בישראל טלפונית או בווצאפ במספר 054-2455851 ונשמח לעמוד לשרותך.
החזרת מוצר או ביטול עסקה
מדיניות החזרת מוצרים, ביטול הזמנות והגבלת אחריות:
שביעות רצונך חשובה לנו ועל אף שאיננו מחויבים לכך, אנו מאפשרים לך להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא, בכפוף לחוק חוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981 בישראל.
המוצר שהזמנת הגיע פגום?
צור קשר עם נציגנו בישראל – חברת מוקה קריאטיב בע”מ בטלפון 073-7839393 ונעשה כל שביכולתנו לטפל בבעיה במהירות האפשרית.
הודעה על בעיה במשלוח יש להודיע תוך 14 ימים ממועד האספקה.
בהודעה יש לציין את מועד הרכישה, שם המוצר, תיאור הפגם או הקלקול, פרטי הקשר של הקונה ולצרף הוכחת קניה.
במידת האפשר יש לשמור את המוצר באריזתו המקורית לצורך החזרתו וביצוע תחקור על ידנו.
לאחר שליחת ההודעה, נציג יצור עימכם קשר בהקדם האפשרי לתיאום החלפת המוצר.
האם ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר שאינו פגום או מקולקל?
כן! שביעות רצונך חשובה לנות ומובטחת בכל קניה באתר ביוטבע
הרבה יותר ממה שאנו מחויבים לו כלפיך, על פי החוק, אנו מאפשרים להתחרט ולבטל את העסקה, גם אם פתחת והשתמשת במוצר.
כל מה שצריך לעשות, זה לפנות אלינו תוך 14 יום בהודעת מייל לכתובת [email protected] ולציין את מועד הרכישה, פירוט המוצרים שהוזמנו, הוכחת קניה ולציין את סיבת ההחזרה.
אנו ניצור עמך קשר טלפוני בכדי לאשר את קבלת הבקשה ולהעביר פרטים על אופן משלוח המוצר אלינו בחזרה.
הזיכוי יופעל עם קבלת המוצר במשרדינו חזרה ויהיה בגובה עלות המוצר בניכוי עלות המשלוח, ובניכוי עמלות הסליקה.
אנו מקווים שתפיק תועלת רבה מהמוצרים שלנו.
זהות המוכר
מי עומד מאחורי חנות האינטרנט ביוטבע? https://bioteva.co.il
אתר האינטרנט מופעל על ידי:
World esthetic bulk inc, DBA Noventis
76-16 25th Av East Elmhurst
NY, New York, 11370 USA
אריזה והפצה המוצרים לכלל העולם:
Seven Quest
France, Paris
Tel: +33 6 09 77 43 13
בכל שאלה או בעיה, אל תהסס/י לפנות אלינו!
נציג חברת World esthetic bulk inc, DBA Noventis בישראל בטלפון או ווצאפ 054-2455851
או במייל לכתובת [email protected]
הבהרות בריאותיות חשובות
המוצרים באתר הם תוספי מזון, אינם תרופה ואינם מתכוונים לרפא, לטפל, או למנוע מחלות.
מספר רשום בארה”ב FDA REGISTRATION: web16028
התה עשוי מרכיבים טבעיים בלבד ובעל השפעה רפואית הגורמת ליציאות מרובות וביקורים תכופים בשירותים, יותר מהרגיל (ייתכן עד 3 ביקורים ביום).
מתוקף השפעתו בזירוז מערכת העיכול, הוא מסייע בהליך ירידה במשקל ולא מהווה, או מתיימר להיות, פתרון יחידי ובלעדי לירידה במשקל, הרזייה, או דיאטה כלשהי.
לתוצאות מיטביות, שמירה על הבריאות ומשקל תקין, מומלץ תמיד לשלב את שתית התה עם פעילות גופנית ותזונה בריאה על בסיס התאמה אישית מדיאטן מוסמך.
החומרים הפעילים בצמחים מהם מורכב התה מסייעים בטיפול בבעיות עצירות קשה ותהליכים של ניקוי רעלים מהמעי ובכך יוצרים אפקט של שיפור איכות הבריאות והחיים בכלל
הליך של עצירות מתמשכת עשוי להוות סכנה ממשית לבריאות ומאמץ יתר בשירותים עשוי לגרום לטחורים!
המוצר נמכר משנת 2012 בהצלחה רבה ושביעות רצון לקוחות בצרפת, ארה”ב ושאר מדינות בעולם.
ניתן לרכוש את התה בבתי מרקחת רבים בצרפת (לרבות פריז), ובאתרי אינטרנט רבים בעולם, לרבות אמזון ארה”ב.
–
אין האמור באתר משום ייעוץ רפואי, ואין הוא בא להחליף בדיקה והמלצה אישית ע”י רופא מומחה.
מומלץ להיוועץ עם רופא, לפני השימוש בתה, לרבות במקרים של נטילת תרופות על בסיס קבוע, או למחלות כרוניות, לרבות אולקוס (אפילו בעבר).
יש להשתמש בתה בהתאם להוראות המצוינות על גבי האריזה. בכל מקרה של ספק או שאלה, הינך מוזמן להיוועץ איתנו לפני השימוש.
החומרים הפעילים בתה דיטוקס, גורמים להגברת היציאות וביקורים תכופים בשירותים, במיוחד ביום למחרת שתיית התה.
לעיתים אף בזמן קצר של 30-60 דקות אחרי ארוחה, ולכן הוא מתאים במיוחד במקרים של עצירות קשה וממושכת.
כל אדם שונה מרעהו, לכן לכל אחד מאיתנו עשויה להיות תגובה שונה לאחר שתיית התה.
אם הינך לא חש בטוב לאחר שתית התה, אנא הפסק מיד את השימוש וצור עימנו קשר באופן מיידי ואנו נעשה כל שביכולתנו לעזור. שביעות רצונך המלאה חשובה לנו.
התה שלנו הינו 100% טבעי ומיוצר בתנאי יצור נאותים ובאיכות הגבוהה ביותר, יחד עם זאת, אם נמצא בו פגם כלשהו, אנא הודע לנו על כך מיד, ונדאג להחליפו.
בכל מקרה, לא תהא מוקה קריאטיב בע”מ אחראית על נזק עקיף או תוצאתי הנובעים מהשימוש באתר או במוצרים הנמכרים בו.
הבהרות משפטיות
האתר נבנה בישראל, בהתאם להזמנת היצרן World esthetic bulk inc, DBA Noventis והמפיץ, על ידי חברת מוקה קריאטיב בע”מ ח.פ. 514701366 רחוב מזא”ה 27 תל אביב.
חברת מוקה קריאטיב בע”מ אחראית על תפעול האתר ותיחזוקו מטעם חברת World esthetic bulk inc, DBA Noventis, יחד עם אתרים נוספים של המפיץ בעולם.
לחברת מוקה קריאטיב בע”מ אין כל סמכות משפטית, זכויות יוצרים, אחריות כלשהי, על המידע הכתוב באתר או נכונותו.
בכל בקשה למידע הבהרה, טענה או כל עניין, יש לפנות מיידית למפיץ שפרטיו מצוינים מעלה.
האתר מאוחסן בארה”ב וכפוף לחוקי המסחר הפדרליים בארה”ב ואינו כפוף לסמכות משפטית בישראל.
בכל תביעה הנוגעת או נובעת מאתר האינטרנט או מן הרכישה בו תהא אחריותו של המפיץ, מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין ההזמנה נשוא התביעה.
הצהרת פרטיות
אנו מתחייבים לא לשתף את הפרטים האישיים שלך עם צד שלישי, אלא במקרים הבאים:
בהסכמת הגולש
במסגרת או לצורך הליך משפטי
על פי דרישת רשויות החוק או האכיפה
הרוכש בחנות האינטרנט נחשב לנמען שמסר את פרטיו במהלך רכישה של מוצר, כל עוד לא הודיע למוכר בכתב (לרבות במייל) כי הוא מסרב לקבל דברי פרסומת.
תאריך עדכון אחרון: 29/10/21
– סוף מסמך-
